Car Rental Portal

Privacy Policy / سیاسەتا پاراستنئ / سياسة الخصوصية

Privacy Policy

Effective Date: 2026-04-08

1. Introduction

Welcome to our Car Rental Portal. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website or use our services. This policy is drafted in accordance with the applicable laws of the Kurdistan Region, the Republic of Iraq, and international standards such as GDPR principles where applicable.

2. Information We Collect

We collect personal information that you voluntarily provide to us when you register on the website, book a vehicle, or contact us. This may include:

  • Personal Identification (Name, Date of Birth, ID/Passport Number).
  • Contact Details (Email address, Mobile number, Address).
  • Driving License details (for driver verification).
  • Documents (Images of ID, Passport, or Playing License).

3. Legal Basis for Processing

We process your personal data based on:

  • **Contractual Necessity**: To fulfill the car rental agreement.
  • **Legal Obligation**: To comply with Iraqi and Kurdistan traffic and security laws.
  • **Legitimate Interest**: To improve our services and prevent fraud.

4. How We Use Your Information

Your data is used to:

  • Process bookings and payments.
  • Verify your identity and eligibility to rent a car.
  • Communicate with you regarding your booking or inquiries.
  • Comply with local security regulations (Asayish requirements).

5. Data Sharing

We do not sell your personal data. We may share your information with:

  • Legal Authorities: Security directorates (Asayish) or Traffic Police (Hatochu) if required by law in the Kurdistan Region and Iraq.
  • Service Providers: Third-party payment processors or server hosting providers under strict confidentiality.

6. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, or misuse.

7. Your Rights

Under international standards and local laws, you have the right to access, correct, or request deletion of your personal data. Please contact us if you wish to exercise these rights.

8. Disclaimer

Keyzora Group operates solely as an online booking and intermediary platform. We do not own the rental vehicles. All final rental agreements, security deposits, and legal liabilities are strictly between the renter and the actual vehicle owner/rental agency. Keyzora is not responsible for any damages, theft, or legal disputes arising during the rental period.

سیاسەتا پاراستنئ (بادینی)

رێکەوتی کارپێکردن: 2026-04-08

1. پێشەکی

بخێرهاتی بۆ پۆرتاڵا مە یا کرێکرنا ترومبێلان. ئەم رێزێ ل تایبەتمەندیا تە دگرین و پابەندین ب پاراستنا داتایێن تە یێن کەسی. ئەڤ سیاسەتە روون دکەت کا ئەم چەوا زانیاریێن تە کوم دکەین، بکار دئینین و دپارێزین دەمێ تو سەرەدانا ماڵپەرێ مە دکەی. ئەڤ سیاسەتە ل دیف یاسایێن هەرێما کوردستانێ، کۆمارا عیراقێ و پیڤەرێن نێڤدەوڵەتی (وەکی GDPR) هاتیە داڕێشتن.

2. ئەو زانیاریێن ئەم کۆم دکەین

ئەم وان زانیاریان وەردگرین یێن تو ب حەزا خۆ ددەیە مە دەمێ خۆ تۆمار دکەی یان ترومبێلەکێ دگری. ئەڤە پێک دهێت ژ:

  • ناسینا کەسی (ناڤ، ژدایکبوون، ژمارا ناسنامێ/پاسپۆرتێ).
  • زانیاریێن پەیوەندیێ (ئیمێڵ، ژمارا موبایلێ، ناڤونیشان).
  • مۆڵەتا شۆفێریێ (بۆ پشتراستکرنا شۆفێری).
  • بەڵگەنامە (وێنەیێن ناسنامێ یان پاسپۆرتێ).

3. بنەمایێ یاسایی بۆ چارەسەرکرنا داتایان

ئەم داتایێن تە بکار دئینین ل سەر بنەمایێ:

  • **پێدڤیا گرێبەستێ**: بۆ جێبەجێکرنا گرێبەستا کرێکرنا ترومبێلێ.
  • **پابەندبوونا یاسایی**: بۆ بجهئینانا یاسایێن هاتووچۆ و ئاسایشێ ل عیراق و کوردستانێ.
  • **بەرژەوەندیا گشتی**: بۆ باشترکرنا خزمەتگوزاریان و رێگریکردن ل ساختەکاریێ.

4. چەوا ئەم زانیاریێن تە بکار دئینین

زانیاریێن تە دهێنە بکارئینان بۆ:

  • برێڤەبرنا داواکاریێن کرێکرنێ.
  • پشتراستکرنا ناسنامێ و شیانا تە بۆ هاژووتنا ترومبێلێ.
  • پەیوەندیکردن ل گەل تە دەربارەی گرێبەستێ.
  • جێبەجێکرنا رێنمايێن ئاسایشێ (ئەگەر پێدڤی بێت).

5. بەلاڤکرنا داتایان

ئەم زانیاریێن تە نافرۆشین. رەنگە ئەم زانیاریان ب بەشین ل گەل:

  • لایەنێن یاسایی: رێڤەبەریێن ئاسایشێ یان هاتووچۆ ئەگەر ژ لایێ یاسایا هەرێما کوردستانێ و عیراقێ ڤە داواکرن.
  • پێشکێشکەرێن خزمەتگوزاری: کۆمپانیێن تەکنیکی یێن باوەرپێکری بۆ بڕێڤەبرنا سیستەمی.

6. پاراستنا داتایان

ئەم رێکارێن تەکنیکی یێن پێدڤی دگرینە بەر بۆ پاراستنا داتایێن تە ژ دەستگەهیشتنا نەڕەوا یان بەرزەبوونێ.

7. Mafe Te

Li gorî standardên navneteweyî û yasayên herêmî, mafê te heye ku tu bigihîjî daneyên xwe, wan rast bikî an jî daxwaza jêbirina wan bikî. Ji kerema xwe heke tu dixwazî van mafan bikar bînî, bi me re têkilî dayne.

8. Beryarî (Disclaimer)

Koma Keyzora tenê wekî platformek veqetandin û navbeynkarî ya onlayn kar dike. Em xwediyê otomobîlên kirê nînin. Hemî peymanên dawî yên kirê, emanet, û berpirsiyariyên qanûnî bi tenê di navbera kirêdar û xwediyê rastîn ê otomobîlê/ajansa kirê de ne. Keyzora ne berpirsiyar e ji bo ti ziyan, dizî, an nakokiyên qanûnî yên ku di dema kirêkirinê de çêdibin.

سیاسەتی تایبەتمەندی (سۆرانی)

بەرواری کارا: 2026-04-08

1. پێشەکی

بەخێربێن بۆ پۆرتاڵی کرێی ئۆتۆمبێلی ئێمە. ئێمە ڕێز لە تایبەتمەندی تۆ دەگرین و پابەندین بە پاراستنی داتاکانی کەسیت. ئەم سیاسەتە روونی دەکاتەوە کە ئێمە چۆن زانیارییەکانت کۆدەکەینەوە، بەکاریدەهێنین و دەیپارێزین کاتێک سەردانی ماڵپەڕەکەمان دەکەیت. ئەم سیاسەتە بەپێی یاساکانی هەرێمی کوردستان، کۆماری عێراق و پێوەرە نێودەوڵەتییەکان (وەک GDPR) داڕێژراوە.

2. ئەو زانیاریانەی ئێمە کۆید کەینەوە

ئێمە ئەو زانیاریانە وەردەگرین کە تۆ بە ئارەزووی خۆت پێمان دەدەیت کاتێک خۆت تۆمار دەکەیت یان ئۆتۆمبێلێک دەگریت. ئەمەش پێکهاتووە لە:

  • ناسنامەی کەسی (ناو، لەدایکبوون، ژمارەی ناسنامە/پاسپۆرت).
  • زانیارییەکانی پەیوەندی (ئیمەیڵ، ژمارەی مۆبایل، ناونیشان).
  • مۆڵەتی شۆفێری (بۆ پشتڕاستکردنەوەی شۆفێر).
  • بەڵگەنامە (وێنەی ناسنامە یان پاسپۆرت).

3. بنەمای یاسایی بۆ چارەسەرکردنی داتاکان

ئێمە داتاکانی تۆ بەکار دەهێنین لەسەر بنەمای:

  • **پێویستی گرێبەست**: بۆ جێبەجێکردنی گرێبەستی کرێی ئۆتۆمبێل.
  • **پابەندبوونی یاسایی**: بۆ جێبەجێکردنی یاساکانی هاتووچۆ و ئاسایش لە عێراق و کوردستان.
  • **بەرژەوەندی گشتی**: بۆ باشترکردنی خزمەتگوزارییەکان و ڕێگریکردن لە ساختەکاری.

4. چۆن ئێمە زانیارییەکانت بەکار دەهێنین

زانیارییەکانت بەکاردێن بۆ:

  • بەڕێوەبردنی داواکارییەکانی کرێ.
  • پشتڕاستکردنەوەی ناسنامە و توانای تۆ بۆ لێخوڕینی ئۆتۆمبێل.
  • پەیوەندیکردن لەگەڵ تۆ دەربارەی گرێبەست.
  • جێبەجێکردنی ڕێنماییەکانی ئاسایش (ئەگەر پێویست بێت).

5. بڵاوکردنەوەی داتاکان

ئێمە زانیارییەکانی تۆ نافرۆشین. ڕەنگە ئێمە زانیارییەکان بەش بکەین لەگەڵ:

  • لایەنە یاساییەکان: بەڕێوەبەرایەتییەکانی ئاسایش یان هاتووچۆ ئەگەر لەلایەن یاسای هەرێمی کوردستان و عێراقەوە داواکرا.
  • پێشکەشکارانی خزمەتگوزاری: کۆمپانیا تەکنیکییە باوەڕپێکراوەکان بۆ بەڕێوەبردنی سیستەم.

6. پاراستنی داتاکان

ئێمە ڕێکارە تەکنیکییە پێویستەکان دەگرینەبەر بۆ پاراستنی داتاکانی تۆ لە دەستگەیشتنی ڕێگەپێنەدراو یان ونبوون.

7. مافەکانی تۆ

بەپێی یاساکانی ناوخۆ و نێودەوڵەتی، تۆ مافت هەیە داوای بینین، ڕاستکردنەوە یان سڕینەوەی داتاکانی خۆت بکەیت. تکایە پەیوەندیمان پێوە بکە ئەگەر دەتەوێت ئەم مافانە بەکار بهێنیت.

8. بەرپرسیارێتی (Disclaimer)

گروپی Keyzora تەنها وەک پلاتفۆرمێکی حجزکردن و نێوەندگیری ئۆنلاین کار دەکات. ئێمە خاوەنی ئۆتۆمبێلەکانی کرێ نین. هەموو گرێبەستە کۆتاییەکانی کرێ، بارمتەکان، و بەرپرسیارێتییە یاساییەکان تەنها لە نێوان بەکرێگر و خاوەنی ڕاستەقینەی ئۆتۆمبێلەکە/نووسینگەی کرێدان. Keyzora بەرپرس نییە لە هیچ زیان، دزی، یان کێشەیەکی یاسایی کە لە ماوەی کرێکردندا دروست دەبێت.

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 2026-04-08

1. مقدمة

مرحباً بكم في بوابة تأجير السيارات. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا. تمت صياغة هذه السياسة وفقاً للقوانين المعمول بها في إقليم كردستان وجمهورية العراق والمعايير الدولية.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعاً عند التسجيل أو حجز سيارة. قد يشمل ذلك:

  • المعلومات الشخصية (الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهوية/جواز السفر).
  • بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان).
  • رخصة القيادة (للتحقق من الأهلية).
  • المستندات (صور الهوية أو جواز السفر).

3. الأساس القانوني للمعالجة

نحن نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

  • **الضرورة التعاقدية**: لإتمام عقد تأجير السيارة.
  • **الالتزام القانوني**: للامتثال لقوانين المرور والأمن في العراق وكردستان.
  • **المصلحة المشروعة**: لتحسين خدماتنا ومنع الاحتيال.

4. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة الحجوزات والمدفوعات.
  • التحقق من هويتك وأهليتك لتأجير السيارات.
  • التواصل معك بخصوص حجزك أو استفساراتك.
  • الامتثال للوائح الأمنية المحلية (متطلبات الآسايش عند الضرورة).

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

  • السلطات القانونية: مديريات الأمن (الآسايش) أو شرطة المرور إذا اقتضى القانون ذلك في إقليم كردستان والعراق.
  • مقدمي الخدمات: مزودو الخدمات التقنية الموثوق بهم لإدارة النظام.

6. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

7. حقوقك

بموجب المعايير الدولية والقوانين المحلية، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق.

8. إخلاء المسؤولية (Disclaimer)

تعمل مجموعة Keyzora فقط كمنصة للحجز والوساطة عبر الإنترنت. نحن لا نمتلك سيارات التأجير. جميع اتفاقيات التأجير النهائية، ومبالغ التأمين، والمسؤوليات القانونية هي حصراً بين المستأجر والمالك الفعلي للسيارة أو وكالة التأجير. Keyzora غير مسؤولة عن أي أضرار أو سرقة أو نزاعات قانونية تنشأ خلال فترة التأجير.